Contactez-nous

Si vous avez des questions, commentaires ou avis, n’hésitez pas à nous contacter!


Facebook-f


Instagram




Linkedin

VP Ventes et Développement

Guylaine Desrosiers

gdesrosiers@hotelierben.com

Directrice des ventes

Aminata Diop

1-418-650-1616 ext 2107

ventes@hotelquartier.com

Notre emplacement

2955 Boulevard Laurier, Québec, QC G1V 2M2

Appelez nous
  • (418) 650-1616
  • 1-888-818-5863
  • (418) 650-6611 (Fax)
Courriel
  • reservations@hotelquartier.com

F.A.Q.

Quelle est l’heure d’arrivée?

Nous préparons nos chambres afin qu’elles soient prêtes pour vous à 16h. Cependant, si vous arrivez de bonne heure, ça nous fera plaisir de vous enregistrer si votre chambre est déjà prête. Dans le cas que votre chambre ne soit encore prête, nous pouvons entreposer vos valises afin que vous puissiez aller explorer la ville et revenir lorsqu’elle sera prête. 

Quelle est l’heure de départ?

L’heure de départ est à 12h (midi). Si vous avez besoin de rester un peu plus long, ne vous inquiétez pas. Appelez la réception et nous allons vous accomoder selon nos disponibilités. 

Qui peut s’enregistrer à l’Hôtel Quartier?

Vous devez avoir 18 ans ou plus afin de vous enregistrer à l’Hôtel Quartier. Une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit seront nécessaires à l’enregistrement.

Avez-vous des chambres accessibles?

Nous avons des équipements qui peuvent être installés dans les chambres. Appelez-nous pour en savoir plus!

Avez-vous des ensembles de lit hypoallergénique

Oui, la literie de l’Hôtel Quartier est fait de 100% coton.

Avez-vous des chambres sans tapis?

Absolument! Toutes nos chambres Deluxes et Suites sont sans tapis. Pour les chambres urbaines, nous avons des chambres à plancher de bois ou de tapis. Informez-nous lorsque vous faites votre réservation et nous allons vous accomoder aux meilleurs de nos capacités!

Est-ce que les fenêtres s’ouvrent dans les chambres?

Non, nos belles fenêtres ne s’ouvrent pas.

Avez-vous des chambres fumeurs?

Non, toutes nos chambres sont non fumeurs.

Est-ce que nous pouvons acheter les mêmes matelas, oreillers, etc. que ceux dans les chambres?

Oui, veuillez demander aller à la réception pour en savoir plus!

Est-ce qu’il y a un frigo dans les chambres?

Oui, chaque chambre a un mini frigo.

Est-ce qu’il y a un four micro-ondes dans les chambres?

Nous avons des fours micro-ondes disponibles pour vous. Laissez-nous savoir si vous en avez besoin et nous allons en porter un dans votre chambre.

Combien coûte un lit d’appoint?

Un lit d’appoint peut être ajouter pour 15$ par nuit, disponible seulement dans les chambres Deluxes ou dans les Suites.

Qu’est-ce la préautorisation lors de l’enregistrement?

Lors de l’enregistrement, un montant de 50$ sera préautorisé en tant que dépot de sécurité. Ce montant sera relâché à votre départ s’il n’y a pas eu d’autres charges à votre chambre (ex. restaurant Barbies). Veuillez noter que cela peut prendre quelques jours ouvrables avant que ce montant devienne disponible, dépendamment de la compagnie de votre carte de crédit.

Responsable de la protection des renseignements personnel

Karen Coronel

VP des Opérations

kcoronel@hotelierben.com